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常見問題 Q&A

Q&A/ 常見問題

常見 QuestionAnswer 

 

Q1      如何聯繫店主?

A         電郵:info@akirshop.com

               Facebook Inbox: www.facebook.com/akirshop

 

Q2      商品要多久才可以收到?

A :           由於所有訂單都是下單後開始即時做貨,貨期大約需要7個工作天。如買家需要特急訂單處理,請直接跟店主聯繫,不要在網上下訂單。            

                完成商品後,便會從本地掛號郵寄寄出/ 順豐寄至順豐站/順豐智能櫃

 

Q3      收到商品後,發現商品有尺寸不適合可否修改?

A        若發現商品尺寸不適合,請在收到商品的「7日內」與店主聯繫辦理尺寸修改。請買家自行承担運費。收貨7日後通知,請恕未能更改。

              電郵:info@akirshop.com

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              ***請注意:只有珍珠手錬設有改尺寸服務,其他產品不設改尺寸服務***

 

Q4 :       請問如何預計珍珠手錬尺寸,如何判斷手錬長度是否適合我?

A         請拿軟尺或是線圍繞手腕一圈後做測量。

                 


               11mm 螺紋珍珠手錬,標準尺寸7吋(17.8cm

                適合的手腕尺寸是6吋(15cm

 

                7mm 珍珠手錬,標準尺寸6.75吋(17cm

                適合的手腕尺寸是5.75吋(14.5cm

 

                如需要訂造手錬尺寸,請直接跟店主聯繫。

                電郵:info@akirshop.com

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Q5 :        請問可否轉18K白金錬扣?

A         可以。請直接跟店主聯繫。

                電郵:info@akirshop.com

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Q6      有門市嗎?

A         可參閱我們的銷售點網頁,那裡有最新門市資料

                 https://www.akirshop.com/pages/find-a-location

 

Q7      如何查詢商品費送的狀況?

A         可查閱香港郵政網頁:

                https://www.hongkongpost.hk/tc/mail_tracking/index.html

                可查閱順豐站網頁:

                 http://www.sf-express.com/hk/tc/